أطلقت مؤسسة وسيط المملكة منصة إلكترونية جديدة تحت اسم (MARFI9I)، تهدف إلى تمكين المرتفقين من تقديم آرائهم حول جودة الخدمات الصحية العمومية، وإتاحة الفرصة لهم لاقتراح تحسينات عملية لتجويد الأداء العمومي في هذا القطاع الحيوي.
وتعتمد المنصة على طريقة ولوج سهلة وميسّرة، صممت خصيصاً لتعزيز المشاركة المواطنة وتفعيل دور المواطنين في تقييم الخدمات الصحية، وهي جزء من برنامج « منتديات الحكامة المرفقية »، الذي أُطلق بهدف تحديث المرافق العمومية وتحسين جودة الخدمات، حيث تخصص دورته الأولى للقطاع الصحي العمومي.
وأوضحت المؤسسة أن المنصة التفاعلية تتيح للمواطنين والشباب على حد سواء تقديم تقييمهم وملاحظاتهم، ومتابعة أثر اقتراحاتهم، والمساهمة الفعلية في تحسين الخدمات الصحية. ويمكن الولوج إلى المنصة عبر الرابط: MARFI9I.
كما أكدت أن هذه المبادرة تأتي في سياق تعزيز ثقافة المواطنة المرفقية، حيث يشكل اقتراح وتحليل ملاحظات المرتفقين جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الشفافية والحكامة الجيدة في المرافق العمومية. كما ستواصل المؤسسة فعالياتها على المستويين المركزي والجهوي من خلال جلسات استماع وأنشطة تشاركية مفتوحة أمام جميع الفاعلين المعنيين بالحكامة الصحية.